Informativa sulla Privacy di AberTools

Titolare del Trattamento e Dati di Contatto

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web ("Sito") è l'entità commerciale che opera con il marchio AberTools, con sede legale in Via delle Industrie, 18, 20090 Segrate MI, Italia. Per qualsiasi domanda in merito alla presente informativa o per esercitare i diritti descritti di seguito, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email: [email protected].

Quali Dati Raccogliamo

Nell'ambito della fornitura dei nostri servizi di e-commerce dedicati al fai-da-te, procediamo alla raccolta di diverse categorie di informazioni che vi riguardano. La provenienza di questi dati può essere direttamente la vostra interazione con il Sito, oppure processi automatizzati legati alla navigazione. Nello specifico, trattiamo:

Dati Identificativi e di Contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, qualora decidiate di crearvi un account, effettuare un ordine o contattare il nostro servizio clienti.
Dati di Navigazione e del Dispositivo: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, pagine visitate, orario e durata della visita, e identificativi unici del dispositivo. Questi dati vengono acquisiti mediante strumenti automatizzati come cookie e altre tecnologie di tracciamento.
Informazioni sulle Transazioni: dettagli relativi ai prodotti acquistati, cronologia degli ordini, valori di carrelli abbandonati e preferenze di acquisto manifestate durante l'uso del nostro negozio online.

Trattamento dei Dati di Pagamento: Una Premessa Fondamentale

Desideriamo rassicurarvi sul fatto che AberTools non raccoglie, non elabora e non conserva in alcun modo i dati completi della vostra carta di pagamento (come il numero PAN, la data di scadenza o il CVV). L'intero flusso di inserimento e gestione delle credenziali di pagamento avviene esclusivamente all'interno di un ambiente cifrato e sicuro, gestito da fornitori di servizi di pagamento terzi, qualificati e soggetti ai rigorosi standard di sicurezza PCI-DSS. Il nostro sistema si limita a ricevere dai suddetti partner un token alfanumerico e le informazioni essenziali alla conferma della transazione, quali l'esito del pagamento, l'importo autorizzato e un riferimento univoco all'operazione, dati indispensabili per evadere il vostro ordine e per le conseguenti registrazioni contabili.

Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

I vostri dati personali vengono utilizzati per scopi determinati, espliciti e legittimi, in ossequio al principio di limitazione della finalità. Non saranno mai trattati in modo incompatibile con le finalità qui di seguito indicate:

Esecuzione del Contratto e Misure Precontrattuali

Questa è la finalità primaria. Impieghiamo i vostri dati per gestire la registrazione al Sito, processare i vostri ordini, organizzare la spedizione dei prodotti, gestire i pagamenti (nella modalità indiretta sopra descritta), fornire assistenza clienti e comunicarvi aggiornamenti relativi allo stato dei vostri acquisti. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

Interesse Legittimo del Titolare

Trattiamo i vostri dati anche sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento tecnico del Sito, a prevenire frodi, a migliorare i nostri prodotti e servizi attraverso analisi statistiche aggregate e a tutelare i nostri diritti in sede giudiziale. Avete il diritto di opporvi a tali trattamenti nelle modalità descritte nella sezione "I Vostri Diritti".

Consenso Esplicito e Liberamente Espresso

Per specifiche attività di marketing, come l'invio di newsletter promozionali, la profilazione commerciale o l'attivazione di cookie non strettamente necessari al funzionamento tecnico del sito, faremo affidamento sul vostro consenso preliminare, libero e revocabile in ogni momento. La mancata prestazione del consenso per queste finalità accessorie non pregiudica la possibilità di utilizzare i nostri servizi di acquisto.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I vostri dati non saranno mai oggetto di vendita. Potranno essere resi accessibili a categorie di soggetti terzi, attentamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali, la cui attività è necessaria per il perseguimento delle finalità sopra menzionate. Questi includono:

Fornitori di servizi logistici e di trasporto merci, per la consegna dei prodotti acquistati.
Piattaforme e gateway di pagamento, per la gestione sicura delle transazioni finanziarie.
Fornitori di servizi IT, hosting in cloud, gestione CRM e strumenti di analisi dei dati di navigazione.
Consulenti professionali e legali per l'adempimento di obblighi di legge o la tutela di diritti.

Potremo altresì comunicare i vostri dati qualora ciò sia imposto da un obbligo legale, da un ordine dell'autorità pubblica o per esercitare o difendere un nostro diritto in un contenzioso.

Trasferimento di Dati al di Fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei fornitori di servizi potrebbero avere sede o gestire infrastrutture di server in Paesi situati al di fuori del territorio dell'Unione Europea. In tali eventualità, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel pieno rispetto delle garanzie previste dal GDPR, ovvero verso Paesi che godono di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o, in assenza di questa, vincolando i fornitori mediante Clausole Contrattuali Standard e implementando, ove necessario, misure tecniche e organizzative supplementari a tutela dei dati trasferiti.

Durata di Conservazione dei Dati

Conserviamo le vostre informazioni personali per un arco temporale non superiore a quanto necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono state raccolte. I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono conservati per dieci anni dalla data di acquisto, in conformità con gli obblighi civilistici e fiscali. I dati di navigazione vengono anonimizzati o cancellati dopo un massimo di 12 mesi dalla raccolta. Le informazioni trattate per finalità di marketing sulla base del consenso vengono conservate fino alla revoca di quest'ultimo, dopodiché vengono cancellate o rese anonime.

La Vostra Sfera di Controllo: I Diritti Riconosciuti dal GDPR

In qualità di utenti situati nel territorio dell'Unione Europea, la normativa sulla protezione dei dati personali vi conferisce una serie di diritti esercitabili in qualsiasi momento. Ascrivibili al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), tali prerogative comprendono:

Diritto di Accesso (Art. 15): Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
Diritto di Rettifica (Art. 16): Richiedere la correzione di dati personali inesatti o la loro integrazione se incompleti.
Diritto alla Cancellazione (Art. 17), noto anche come "diritto all'oblio": Ottenere la cancellazione dei vostri dati, al ricorrere di determinate condizioni (es. revoca del consenso o dati non più necessari).
Diritto di Limitazione del trattamento (Art. 18) e di Opposizione (Art. 21): Ottenere la limitazione del trattamento o opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.
Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20): Ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e il diritto di trasmetterli direttamente a un altro titolare.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete inviare una comunicazione scritta al nostro indirizzo email: [email protected]. Saremo tenuti a riscontrare la vostra richiesta senza ingiustificato ritardo e, al più tardi, entro un mese dal ricevimento. È inoltre vostro diritto proporre un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati violi la normativa vigente.

Cookie e Meccanismi di Consenso

Il nostro Sito impiega cookie e tecnologie affini per finalità tecniche, analitiche e, previo consenso, di profilazione commerciale. Al primo accesso, vi viene presentato un banner trasparente che vi consente di selezionare in modo granulare le categorie di cookie che desiderate attivare. I cookie tecnici, necessari per il funzionamento del Sito, vengono installati automaticamente; per tutti gli altri (analitici, di funzionalità, di marketing) attendiamo una vostra azione affermativa e inequivocabile. Avete la facoltà di modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento, accedendo al pannello di gestione sulla privacy presente sul Sito, tradotto nell'icona a forma di scudo o lucchetto che compare a fondo pagina.

Divulgazione per i Residenti in California (CCPA/CPRA)

Questa sezione integra la nostra Informativa generale e si applica esclusivamente ai consumatori che risiedono nello Stato della California, ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA). Negli ultimi 12 mesi, abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali: identificatori (nome, email, IP), informazioni commerciali (cronologia acquisti) e dati di attività su internet. Non vendiamo e non condividiamo in alcun modo le vostre informazioni personali secondo le definizioni delle sopracitate leggi californiane. I consumatori della California hanno il diritto di richiedere, con cadenza semestrale, l'accesso alle informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di loro, la loro cancellazione e la rettifica di dati inesatti. Per esercitare tali diritti, inviate una email a [email protected] specificando "Richiesta Diritti California" nell'oggetto. Vi risponderemo entro 45 giorni. Non subirete alcuna discriminazione per l'esercizio dei vostri diritti previsti dalla legge californiana.

Modifiche e Aggiornamenti della Policy

La presente Informativa sulla Privacy potrebbe subire modifiche nel corso del tempo, per riflettere cambiamenti nei nostri trattamenti o aggiornamenti normativi. La versione più recente sarà sempre disponibile e datata su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a darne comunicazione più evidente attraverso il Sito, ad esempio tramite un banner informativo, prima che le modifiche entrino in vigore.

Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2024